2008-2008 Industrias Massats

Autodeclaración ambiental de producto según la norma ISO 14021 de las “Ceras Alpino" (Pere Fullana). (+Info)


El reto de nuestro cliente

La empresa Masats, del Grupo Flamagas, fabrica los conocidos productos de papeleria de la marca Alpino. Su presencia en el mercado, sobre todo, el mercado infantil es muy grande y quería ofrecer un mensaje de respeto ambiental. Su primera opción fue la de intentar conseguir una ecoetiqueta tipo I (ISO 14024) para sus productos. Consultada la Generalitat de Catalunya, se le dijo que no existían criterios en su programa de ecoetiquetado para esa tipología de producto y su puesta en marcha era demasiado costosa para ser asumida por una sola empresa. En ese punto, fue dirigida a nosotros, como expertos españoles en ecoetiquetado. Evaluamos la posibilidad de conseguir la ecoetiqueta nórdica o la realización de una declaración ambiental de producto (ISO 14025); siendo ambas opciones también fuera de su alcance en calendario y presupuesto. Así, se llegó a la conclusión que la mejor opción era realizar una autodeclaración ambiental (ISO 14021) de manera rigurosa.


Soluciones y servicios

  • Análisis de estrategias de comunicación ambiental de producto.
  • Estudio orientado al ciclo de vida de la familia de productos escogida: las ceras DACS Alpino.
  • Diseño del texto de la autodeclaración ambiental y revisión de las propuestas gráficas de marketing.


Resultados

El proyecto se inició en junio de 2008. Tras evaluar las diferentes opciones, una reunión en Octubre de 2008 entre las partes sirvió para dejar claros los términos del proyecto: “Una ecoetiqueta tipo II para ceras que sea rigurosa pero también atractiva, en la que el revisor participe desde el proceso de definción. La ecoetiqueta debe quedar ligada al nombre del revisor, según un proceso de verificación, ya que se aprecia su prestigio como un factor de rigurosidad; ha de tener un coste reducido y ha de estar acabada durante el 2008, para continuar esta experiencia el 2009 con el resto de gamas de productos.”

El proceso se realizó de una manera iterativa y en él participaron los departamentos técnico y de marketing. Se revisaron finalmente las opciones de autodeclaración contra la norma ISO 14021 y, una vez finalizados los stocks de producto ya envasado, se introdujeron los nuevos envases etiquetados en el curso escolar 2010-2011. Cabe destacar que no se trata de una certificación sino de una revisión, ya que la norma ISO 14021 no es certificable.

La información ambiental aparece en diferentes sitios y en varios niveles de profundidad. En primer lugar, aparece en la parte más visible del envase. En la parte posterior del envase se amplia la información y se dirige al cliente a la página web, donde encuentra información más extensa. Por último, el cliente puede pedir información cuantitativa solicitándola a la empresa.


¿Qué beneficios obtuvo Industrias Masats?

Industrias Masats ha podido usar una ecoetiqueta rigurosa en una de sus líneas de producto más emblemáticas, con un esfuerzo relativamente menor. Durante la realización del proyecto, tanto el personal del departamento técnico como el comercial y de marketing, entró en contacto con la variable ambiental de una manera sistemática y objetiva, aumentando la cultura ambiental interna. Los diferentes niveles de información ambiental en diferentes sustratos hacen posible la mejora continua de la presentación y la dosificación de la información según el tipo de cliente.


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Soluciones en Etiquetado Ambiental

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